MacにiPhoneを接続をしたときに「同期」「適用」ボタンがグレーになって押せない場合の対処法

最近MacとiPhoneをUSBで繋いで同期をしようとしたときに、「同期」ボタンがグレーのままいつまで経っても押せない現象に遭遇しました。

設定を変えると「同期」が「適用」に切り替わるのですが、この「適用」ボタンもグレーのまま押せないまま。
いくら待っても押せない状態のままでした。

発生した現象

macOS Catalina以降は、iPhone接続後にFinder上に接続したiPhoneが表示されます。
バックアップを取っているとき、「同期」ボタンはグレーになるのですが、同期が明らかに終わっているのにずっとグレーのまま。

設定を変更すると「同期」が「適用」に切り替わるのですが、その適用ボタンもグレーになっていて押せません。

治った方法

下記3つの方法を試してみましたが特に変わらずです。

• 2時間ほど放置してみる
• 何度かUSBを抜き差しして再接続を繰り返す
• MacとiPhoneそれぞれを再起動

最終的に、Finderサイドバーの接続しているiPhoneの項目にマウスオーバーをして、「バツ」アイコンをクリックして取り出してから、改めて接続すると治りました。

治ったあとは「同期」ボタンを押して同期をしても、ボタンがグレーになって同期が始まり、数十分経ったら同期が終わってボタンが元に戻りました。

勝手な推測になりますが、同期がうまくいかず途中で止まっていて、普通に抜き差ししても中断されたところからやり直しになってうまくいかないのが、サイドバーから適切に接続を切ることで治ったのかもしれません。

何度も抜き差ししていて、たまたまサイドバーから接続を切ったときにうまくいっただけかもしれませんが、ネット上で調べても情報が全然出てこなかったので、困っている方は1度試してみてください（他にもなにか情報あれば教えていただきたいです）。